邮电工程新员工工作心得体会
一次意料外的机会,我认识了惠州市邮电工程有限公司并且有幸成为这里的一员。从校园里的一个学生到公司的一名员工,时间飞逝,转眼已经过了快两个月了。刚进公司,从上到下给我的感觉就是那么随和美好。不管是哪个部门的同事,不管是我的上级,还是其他的新员工,他们都是面带微笑,主动的帮助我,尽可能的让我能很快的融入到集体中间。还有随之而来的岗前培训,给我的职业生涯指明了方向,让我不再迷惘。
我被分到了第一公司的交换项目部,刚到公司的第二天,我们就开始接受部门的培训,十几天短暂的部门培训,我了解到了我们今后的工作内容,还有工作的安全知识,我们从事的是通信工程,所以我们的工作可以说是既重要又危险的,工作中不容有任何失误,一个小小的失误都有可能造成重大的通信事故,讲师也给我们讲了让我们引以为戒的案例,让我们还没工作就体会到安全施工的万分重要性。
公司为了让我们尽早地转变角色,给我们安排到军官培训基地进行封闭式培训,从军训到文化课再到专业课,我们在部队呆了近一个月,在那里,我们接受部队的军事化管理,让我们着实当了回兵。这种当兵的体会真的是值得我回味一生的,直到现在军训过了一个月,我都经常哼着部队歌曲,上班休息时都会自喊号子走齐步,那种挺直摆正的感觉真的是很好啊!军训练就了我们的意志,锻炼了我们吃苦的能力,让我们懂得服从命令是天职,也让我体会到团结就是力量。公司这样安排我们军训真的是让我们受益非浅。
军训过后就是公司文化课的学习,公司领导们花了两天的时间给我们灌输了企业文化,再加上老员工给我们介绍的员工行为准则和公司制度,让我对公司又有了更深入的了解,也让我体会到公司的企业文化不像有些企业只做表面文章,我们公司的企业文化是一种又内往外的企业文化,是有我们独特的气质在的企业文化,我和所有的新员工一样深深的被这种企业文化所*,一样的激动不已,一样的振奋,好的企业文化让我们看到了公司美好的前景,也是我们美好的未来。
上完专业课我们就结束了封闭式培训,依依不舍我离开了军营,本以为可以休息几天的,可没想到一回公司就接到通知,让我和另外四名新同事到湛江参与湛江电信的交换换装工程。终于要出工了,好兴奋啊!这可是我们第一次正式上班啊!
经过十个小时的颠簸,我们终于到达了湛江。到湛江的第二天我就被安排到调顺交换机房去工作,那是我第一天上班工作,可是到了机房我才知道我真的是什么都不会,华为的交换设备是那么的陌生,在学校虽然学的是通信工程,但那不过是原理,跟真实的工作几乎挂不上钩,一切只能从头学起。带队队长从工具的使用到设备的安装到各种不同的走线,一步一步地教我,让我从硬件学起,熟悉设备硬件,这都我们入门必学的知识啊。我们的“头们”为了让我们更快的熟悉工程的各个环节各种工作,他们有计划的安排我们换着做不同的事情,从绑线、对线、卡线、跳线到设备加电,到用户数据的制作,到竣工资料的制作,我们在学习的过程中也无不体会到“头们”的用心良苦。
在工作中,同事们的工作心得,都让我对工作有了新的`认识。
首先对工作不能认为做了就行。大都多时候自己做了,却不尽人意,等于出蛮力,最后还要落个“出力不讨好”的结果,同事之间一定要相互协作,要有团队精神。
有时候工作要灵动一些,但不是投机取巧。就像有一回我们剥线,要把五六米长的用户线的皮完好无损的剥出来,刚开始我们就是两个人对着拉,拉了半天也没剥出几厘米,我们都要放弃了,但是我们的一个同事就很聪明,试出一个使巧力很轻快的就吧一条线剥出来了,看的我们都目瞪口呆的。灵动带来效率,这种事例在我们工作中是很多的。
其次工作要仔细耐心。我们从事的是通信施工,一不小心就很可能导致通信事故,严重的甚至要受法律制裁,所以我们每一个员工在工作中都做到不放过任何一个细节,不留一个隐患,我在工作的时候老员工都是对我千叮咛万嘱咐的要我小心,我也看到他们真的是这样做的。
最后在工作上要虚心。不会就要问,这是我们“头们”教我们的,不会还不问,那你永远也得不到进步,孔子告诉我们要不耻下问,何况我们问的是我们的老员工,就更没什么不敢问的了。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。惠州市邮电工程公司的发展目标是宏伟而长远的。公司的发展就是我们每个人的发展。一万年太久,只争朝夕。我相信我有能力把握机遇,和惠州市邮电工程公司一起迎接挑战。,新员工工作体会
拓展阅读
1、最新物业员工工作心得体会模板精选
通过这次zz物业管理公司高层管理人员对我们的培训学习和李总的**,落实我们**县人民*下达的指令,对我们保安和保洁人员所存在的问题十分不满,对我们保安的印象较差,使我自己感到万分的惭愧和内疚,会后带领我们参观或暗访其他物业公司的保安和保洁形象(站姿、手礼、接待等),给我留下了深刻的印象,让我们值得反思,他们为什么那么优秀?那么吃苦?对公司那么忠心耿耿?对去来的客人那么热情,不厌其烦的进行讲解。真的值得我们好好学习和检讨。
自从我参加保安队伍近2月的时间里,我自己也没有做出好的成绩,自己也存在许多许多缺点,但忘不了zz物业给我这个好的平台,也忘不了领导以及同事对我的帮助和爱戴,但也看出了我们队伍中所存在的问题和不良作风,和不团结的负面影响。
同事们,朋友们,我们作为zz物业的工作人员,公司给予了我们的信任,造就了就业岗位平台,我们应该以正视和感恩的心态回馈公司。
试问,当没有这份工作的时候,我们会为了生活,为了家人的开销,起早贪黑寻找出路,找一份像样的工作。现在公司接纳了我们,我们应该兢兢业业的去完成自己的工作,用感恩的心以及端正心态去对待这份工作,做出成绩,表现出我们良好作风和职业道德的规范,树立一支受领导高度评价和爱而不弃的安保队伍,为了不失去工作,成就未来能长期有一份稳定、实在、体面的工作,必须依靠在座的每一位工作人员的大力支持和奋斗,创造一支有声有色的zz队伍,虽然以前存在一些不良的坏习惯,今天我们应该用端正的心态和自我改造,迎来zz物业美好的明天,团结一心,共同为zz物业发扬光大做出贡献。一定要团结一致,配合领导的安排,服从命令,听从指挥,做一个的合格的安保人员。从零做起,迎接新的开始,为以后的工作而奋斗。
2、最新物业员工工作心得体会模板精选
我于20xx年xx月xx日参加保安工作至今,在这段时间来我感受到保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:
一、天下大事,必做于细
这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老的老师做一些力所能及的事情。
二、保安应有良好的观察能力、应变能力
工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全的校园环境,这是我们的职责所在。
三、充分了解所在服务单位的基本情况
针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,像我们现在服务的xx,针对这种环境我们制订了相应的实施方案,同时借签以前的工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车位的管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
最后,就是物业保安工作的重要性:加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
3、最新物业员工工作心得体会模板精选
我来到咱们xx物业已经x月了,通过这段时间和物业人员的接触及和业主的交流,我发现了物业现存在的若干问题。
首先是xx物业在工作中给业主留下的印象;服务差,维修不及时,业主享受的权利得不到保障,这是我听到最多的抱怨。可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度,是极为不满的,长久下去,两者之间的矛盾一旦激化到最大,物业费势必受到影响。我个人感觉,这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想,工作人员没有积极性、责任心,部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。
其次是这段时间内我发现物业运行中工作态度最为松散和需要整改的两个岗位。第一个是房管员(客服);咱们物业的客服再接到业主来电时,说话不文明,语气粗鲁、牛气,对D区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助电话后,客服不做详细记录,维修人员拖拉,导致维修不及时。这类的投诉我听到很多,还有业主反映物业的电话总是长时间占线,其实就是工作人员用办公电话办私事,办私事的时间长了,次数多了,业主有困难联系不到物业,也就越来越埋怨咱们物业了。电话闲置期间,客服人员便开始玩电脑,如聊QQ,购物,游戏等,甚至有以**工作为由离开工作岗位办私事,如买菜、回家看孩子等。现在招聘的物业员工都是xx村的,这就导致他们在工作中,犯了错误互相包庇,自己是物业人员却感觉高与同村业主一等,位置摆不正,服务理念差,维修拖延处理,不能做到真正的服务与业主,这样就使得物业管理陷入恶性循环中,进而导致部分业主拒交物业管理费。
整改措施:1、定期培训;通过这种方式让员工深入了解本岗位的职责,激发员工的积极性,再此基础上,每周开例会,每月开自纠自查报告会,每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正,这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。2、奖罚分明;设立优秀奖及进步奖,不一定要有奖金或者奖品,但一定要在例会上表扬,让认认真真工作的人受到更大的鼓舞,并告诉员工这是升职的捷径,这样可以激发员工的积极性,提高工作态度。3、受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交物业经理审核,物业维修人员可以自行解决的,24小时内完成,若需要施工队或者公司支持才能完成的,72小时内处理完毕,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访;定期做客服礼仪培训及维修人员交流会,加强技能,互相学习,提升服务意识,提高服务技术。4、成立业主委员会,建立一个网络交流平台,充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁,同时也是物业的监督者和协助者,针对家有孤寡老人的,特殊照顾,服务上门,让他们在外工作的儿女放心。5、并建立一套考核制度,让优秀的员工获得更好的职位,让服务欠缺的员工更加努力。还需要建立严格的上下级制度,下级出现问题被处分,上级也会被追究责任,在这样的氛围下,每个上级都对下级负责任,每个下级都不给上级找麻烦;
最终结果:员工整体素质提高,才能形成优秀的团队,才能打造值得信赖的优秀的物业,才能更好的服务与业主,才能和业主成为一家人,从小事认认真真做起,以好口碑好团队树立咱们公司的物业品牌;
第二个岗位是保安现在的保安队伍太懒散,没有责任心,公司物品私用滥用现象严重。如:保安的朋友及亲属的电动车都在保安室充电,使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责,看着业主的车窗没有关,就当没看到,看着天气不好,就一直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢,怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢!
整改措施:小区安全一定要放在第一位,所以保安队伍需要大力整顿。提高保安人员整体素质,实施军事化管理,每天不能少于两次列队巡逻(巡逻主要针对小区车辆的管理和住户门窗的检查),定期培训保安学习消防、防盗、防骗知识,组织消防演练等。
最终结果:打造一支有责任心有安全感素质过硬的保安队伍,让小区人员看到保安就有心安的感觉,呈现安全放心的氛围。
随着物业公司给业主带来的便捷、舒适和安全,物业费已经被大家慢慢的接受了,当小区环境,安全,服务给业主带来了方便、舒适和放心的时候,我相信每个业主都会配合物业的工作的。我觉得咱们物业还可以做的更好,如:提高小区的便民服务,增加小区纯净水机,定期照看孤寡老人,搬运服务等,让物业成为业主的xx,有困难找物业。业主交物业费要的就是服务,服务好了,小区的物业费收缴率自然就提高了。其次,成立收费小组,通过电话,登门,宣传等方法,提前xx个月告知所有业主,并通过发放礼品为诱饵,让业主知道缴费越早,礼品越好,提高业主缴费的积极性,礼品则以实用贴心为主(洗衣粉,香皂等);然后,收费小组升级为催费小组,保洁,维修配合,尽快解决业主的问题;如还行不通,就通过网上搜集,效仿其他物业,自我总结的方法,开会成立一套催费实用法则,再次提高收缴率。通过一次一次的收费,找到业主不缴费的真正理由,对症下药,做到物业、业主一家,和谐长久共存。
我在物业的这段时间,查阅了一些相关书籍和资料,也结交了几个从事物业行业的朋友,还曾去xx的物业应聘三天。在那里的三天,我所感受到的物业氛围是热情的服务,尽职尽责的心态,干净的环境,我觉得这就是一种“家”的感觉,也是我想努力打造的感觉。我已经准备好为之努力了,我相信只要不断的学习相关知识,和专业人才沟通,静下心来,扎根到物业,一定会打造一支更好的服务于业主,让公司利益最大化,让领导放心的物业团队。
转载请注明出处:https://www.zsip.cn/articles/69035.html